Последний комментарий
Обменник:
DAEO
Здравствуйте. Прошу рассмотреть жалобу на обменный сервис daeo.pro, зарегистрированный на вашем мониторинге pro-obmen.ru.
Я оформил и оплатил две заявки на обмен (номера могу предоставить по запросу). После успешной оплаты оператор сервиса неожиданно начал задавать вопросы, не относящиеся к обмену, например:
«Вижу у Вас множество выполненных заявок на нашем сайте. И также видим, что все заявки переводятся с разных ФИО и карт. Подскажите, чем Вы занимаетесь, какие услуги предоставляете?»
Затем представитель сервиса сообщил:
«Я старший оператор. По одной из Ваших заявок пришло заявление о мошенничестве в полицию. Просим ответить на наши вопросы».
На мой запрос уточнить, по какой конкретно заявке поступила жалоба и ознакомиться с материалами, сервис отказался предоставить какую-либо информацию и вместо этого повторно требовал «ответить на вопросы».
После этого мной было направлено сообщение о намерении решить вопрос через модерацию BestChange, на что сервис ответил уклончиво, продолжая настаивать на допросе без предъявления доказательств.
Проблема:
Обменник не выплачивает средства по двум заявкам, прикрываясь «поступившим заявлением в полицию»,
Не предоставляет доказательств существования жалобы,
Создаёт видимость расследования, не выполняя свои обязательства по обмену,
Нарушает правила pro-obmen.ru, задерживая выплату без оснований.
Прошу:
Провести проверку действий обменного пункта daeo.pro.
Обязать сервис либо завершить обмен и выплатить средства, либо предоставить официальное подтверждение обращения в правоохранительные органы.
В случае подтверждения нарушений — применить к сервису санкции согласно правилам pro-obmen.ru.
При необходимости готов предоставить скриншоты переписки и данные заявок.
DAEO_SCAM
